PITANjE KOJE MUČI MNOGE: Kada istekne kartica, da li baš svaki put mora nova plastika i novi PIN – Ovo je odgovor!

KARTICA vam ističe, banka vam šalje novu, a onda sledi pitanje koje muči mnoge – da li baš svaki put mora nova plastika i novi PIN? Posebno je ovo važno starijim građanima koji teško pamte nove brojeve, ali pravila su ista za sve, bez obzira na godine.

Foto: Tom Merton / Hoxton / Profimedia

Platne kartice se ne menjaju bez razloga. Rok njihovog važenja određen je prvenstveno bezbednosnim i tehničkim zahtevima, a najčešće traje od tri do sedam godina, u zavisnosti od banke i vrste kartice. Prilikom izdavanja nove kartice menjaju se pojedini sigurnosni elementi, poput CVV/CVC koda i podataka na čipu. Istovremeno, fizička plastika i čip se vremenom habaju zbog korišćenja na bankomatima i POS terminalima.

Može li samo da se produži rok stare kartice?

Ne. Fizička kartica ne može jednostavno da se “produži”, jer su na njoj odštampani datum isteka i sigurnosni kod, dok se podaci o roku važenja nalaze i u čipu. PIN je druga priča. U mnogim bankama korisnik može da zadrži postojeći PIN i nakon obnove kartice ili da ga promeni na bankomatu ili kroz mobilnu aplikaciju, u zavisnosti od pravila banke.

Šta se dešava kada je vlasnik starija osoba?

Jedno od pitanja koje građani postavljaju jeste da li stariji mogu da budu izuzeti od zamene kartice ako teško pamte PIN. Na osnovu godina ne postoji izuzetak. Rok važenja kartice određen je tehničkim i bezbednosnim standardima i isti je za sve korisnike. Banke, međutim, mogu da olakšaju proces starijim korisnicima. Kartica se u mnogim slučajevima automatski obnavlja bez podnošenja zahteva, a moguće je i organizovati dostavu ili preuzimanje na način koji korisniku najviše odgovara.

Nova kartica može da stigne i na kućnu adresu

Dostava platnih kartica na kućnu adresu danas je dostupna kod velikog broja banaka u Srbiji. Uslovi i eventualna naknada zavise od banke. Kartica se šalje u bezbednosno zatvorenoj koverti i nije aktivna prilikom dostave. Korisnik je aktivira na način koji njegova banka predviđa – na bankomatu, putem kontakt centra ili mobilne aplikacije. I dalje postoji mogućnost da se kartica preuzme u filijali.

(Direktno)