Penzionerka otišla na more u Tursku, posle tri dana joj stigao račun od 16.000 evra: Isplaćivaće sve do kraja života!

Turistkinja iz Nemačke, stara 75 godina, doživela je neprijatno iznenađenje nakon povratka sa putovanja po Grčkoj i Turskoj, kada joj je mobilni operater ispostavio račun veći od 16.000 evra.

Reč je o ženi koja je tokom odmora pokušavala da ostane dostupna porodici, ne isključujući prenos podataka na telefonu, što ju je na kraju skupo koštalo.

Putovanje kroz Grčku i Tursku

Prema pisanju nemačkih medija, žena je putovala sa sestrom, dok je njen suprug ostao kod kuće zbog zdravstvenih problema. Tokom boravka u Grčkoj nije bilo problema, jer ta zemlja spada u evropsku roming zonu.

Međutim, tokom trodnevnog boravka u Turskoj situacija se promenila, jer se ta zemlja ne nalazi u istoj roming zoni.

Skrivena potrošnja podataka

Iako je obavila samo nekoliko poziva, na telefonu su u pozadini bile aktivne aplikacije i internet servisi. To je dovelo do potrošnje više od 100 gigabajta podataka, što je izazvalo ekstremno visok račun.

Ukupno joj je naplaćeno 16.615 evra, što je, prema njenim rečima, bilo potpuno van njenih finansijskih mogućnosti, jer prima malu penziju.

Popust operatera, ali i dalje visok račun

Nakon pritužbi i upozorenja, mobilni operater je ipak izašao u susret i smanjio račun za deset puta, na oko 1.690 evra.

Iako znatno manji, iznos je i dalje bio veliki, ali ga je putnica na kraju uspela da plati.

(Blic/cnews)