Čuvena prodavnica zabranila probanje odeće u kabinama: “Moje ćerke su otišle u suzama, ovo je nečuveno”

Prave scene besa i neverice odvijaju se u popularnom modnom lokalu u Cirihu. Omiljena prodavnica devojčica i tinejdžerki, “Brandy Melville”, uvela je nesvakidašnje i neprijatno pravilo – u njihovom lokalu je najstrože zabranjeno probati odeću.

Na samom ulazu i u butiku osvanula je zvučna i apsurdna poruka: “Kako bismo osigurali kvalitet naše robe, probanje odeće nije dozvoljeno“. Za brojne tinejdžerke ovo je pravi košmar. Ko ugleda komad koji mu se sviđa, može samo da se moli Bogu da će mu pristajati, jer je čak i brzo prebacivanje odeće preko glave u samoj radnji najstrože zabranjeno.

Jedna veličina za sve, a kabine zapečaćene

Da stvar bude još gora i apsurdnija, brend “Brandy Melville” poznat je po tome što gotovo sve komade prodaje isključivo u jednoj, univerzalnoj veličini – “one size”. Baš zbog toga je probanje garderobe za devojke od ključnog značaja.

Besne mušterije ne štede reči na internetu, pa su Google recenzije preplavljene negativnim komentarima i najnižim ocenama:

– Za mene kao majku čitava ova situacija bila je izuzetno neprijatna i uznemirujuća. Atmosfera u radnji delovala je potpuno pogrešno i neprimereno – besno je napisala jedna majka.

– Iskreno da vam kažem, neopisivo sam besna i razočarana. Nikada se u životu nisam ovako iznervirala zbog jedne prodavnice! Njene ćerke su, kako kaže, kući otišle u suzama.

Haos sa žvakama i strah od kradljivaca

Dok se nezadovoljstvo širi društvenim mrežama, tačni razlozi za ovaj potez bez presedana ostaju zvanično nepotvrđeni. Uprava modnog brenda odbija da odgovori na upite novinara, dok je služba za korisnike kratko poručila da su oni zaduženi samo za onlajn porudžbine.

Ipak, jedna od radnica u ciriškoj filijali otkrila je za tamošnje medije da iza svega stoji ogroman broj krađa i nestanak garderobe iz kabina.

S druge strane, moguća pozadina ovog skandala dolazi i iz Amerike. U tamošnjim radnjama “Brandy Melville” kabine su uklonjene još u junu, a zaposleni su se žalili na jezive higijenske navike mušterija. Devojke su, naime, zalepljenim žvaćim gumama fiksirale zavese za zidove kako se ne bi otvarale. Slični prizori sa žvakama zabeleženi su i u Cirihu pre nego što su kabine konačno i zatvorene.

Šta kaže zakon i ima li povraćaja novca?

Gledano sa pravne strane, popularnom brendu se ne može osporiti ova odluka.

– Sve dok se roba ne plati, ona je vlasništvo firme. Zbog toga prodavnica ima puno pravo da zabrani probanje odeće – objašnjava Livia Kunc iz Organizacije za zaštitu potrošača.

Međutim, dodatni problem i ogorčenje izaziva politika povraćaja robe. Ukoliko kupite odeću “na slepo” i kod kuće shvatite da vam ne odgovara, novac nećete dobiti nazad. Prodavnica vam daje isključivo vaučer za narednu kupovinu, čime su devojke i njihovi roditelji praktično ucenjeni da ponovo troše novac u istom lokalu.

(blick.ch)