петак, 14.08.2026, 10:49 -> 11:07
Извор: ПРОМО
Рајфајзен банка проглашена је за Најбољу дигиталну банку за становништво у Србији за 2026. годину, у оквиру избора реномираног међународног финансијског магазина “Global Finance”. Банка је освојила још пет признања у оквиру награда World’s Best Consumer Digital Bank Awards 2026 и то за: најбољу апликацију за мобилно банкарство, најиновативнију дигиталну банку, најбољу понуду дигиталних производа, најбољи интегрисани сајт за банкарство намењен становништву и најбољу банку у области маркетинга и услуга на друштвеним мрежама.
Признања потврђују резултате континуираног развоја дигиталног банкарства Раjфајзен банке, са фокусом на једноставно корисничко искуство, доступност производа и услуга на дигиталним каналима и развој решења која клијентима омогућавају да што већи број свакодневних банкарских послова заврше брзо и једноставно.
Зоран Петровић, председник Извршног одбора Рајфајзен банке Србија, рекао је да шест признања представља потврду дугорочне стратегије банке.
“Сва ова признања у толико различитих категорија изузетно су нам значајна јер показу да је квалитет препознат у читавом дигиталном искуству. То је резултат дугорочног улагања, али пре свега рада људи који свакодневно развијају и унапређују наше услуге.“
Јелена Аксић, чланица Извршног одбора Рајафајзен банке Србија, изјавила је да очекивања корисника данас превазилазе саму доступност дигиталних услуга.
“Клијенти више не праве разлику између дигиталног и класичног банкарства. Они очекују да банка буде ту када им је потребна и да сваки процес буде једноставан и брз. Зато наш фокус није само на увођењу нових функционалности, већ на целокупном корисничком искуству. Признања за мобилну апликацију, дигиталну понуду и интегрисани сајт потврђују да развој наших услуга иде управо у том смеру.“
Посебно признање Рајфајзен банка добила је и у категорији најбољи интегрисани сајт за банкарство намењен становништву и маркетинга и услуга на друштвеним мрежама.
Катарина Габоровић, директорка маркетинга Рајафајзен банке Србија, рекла је да се и у банкарској комуникацији однос са клијентима све више гради кроз повезивање различитих дигиталних тачака контакта.
“Добра дигитална банка данас није само добра апликација. Искуство клијента почиње много пре уласка у апликацију односно кроз сајт, друштвене мреже, садржај и подршку. Зато нам је посебно важно што је Global Finance препознао и начин на који комуницирамо са клијентима. Наш циљ је да и комплексне финансијске теме учинимо разумљивијим, релевантнијим и ближим свакодневном животу клијената.“
Освојена признања сврставају Рјафајзен банку међу водеће банке у Србији када је реч о дигиталном корисничком искуству, мобилном банкарству, иновацијама, дигиталној понуди производа и комуникацији са клијентима.
Global Finanace је 2026. године по 27. пут организовао избор World’s Best Digital Bank Awards, којим препознаје водеће банке у области дигиталног банкарства широм света.
